Jak vybrat vhodného dodavatele?

Výběr informačního systému je jedno z nejdůležitějších strategických rozhodnutí každé společnosti. Vyberte si proto stabilního a osvědčeného partnera.

Vybrali jsme dobrý produkt. Implementace bude v pohodě

Hledejte stabilního dodavatele, který má vizi a kapacity na rozvoj systému.
Vyberte dodavatele, který rozumí vašim lokálním a branžovým specifikům.
Systém pořizujete na 6 a více let. Hledejte dlouhodobého strategického partnera.
Předáním systému vše nekončí. Najděte si tým, kterému budete věřit.

Je důležitější výrobce systému nebo implementační společnost, která bude jeho řešení ve firmě nasazovat?

Velký a osvědčený systém je k ničemu, pokud není dobře naimplementovaný. Setkali jsme se v průběhu let s mnoha případy, kdy se ve firmách používá obrovské a drahé řešení jen na základní agendy a zbytek se eviduje po excelech jen proto, že si s tím nedokázal implementační partner poradit. Zjistěte si co nejvíce nejen o výrobci systému, ale také o implementační společnosti či týmu, který ERP řešení do vaší společnosti nasadí.

Radek Kočka, projektový manažer týmu v Ostravě

Klíčové dotazy

Jaké jsou rozdíly mezi ERP systémy od českých dodavatelů a zahraničními systémy nadnárodních firem?

Je nutné vše posuzovat systém od systému, ještě lépe pak implementaci od implementace. U tuzemských řešení se však nemusíte bát, že by implementační či servisní tým neměl přístup ke klíčovým rozhodnutím v oblasti dalšího rozvoje systému a máte možnost jej přes tyto týmy svými požadavky výrazně ovlivňovat. Výhodou může být i lepší znalost a připravenost systému na tuzemské podnikatelské prostředí. Systémy nadnárodních firem nabízí stabilitu i spojení se světovou značkou a přináší zkušenosti z různých kultur a ekonomik.

Na co si dát pozor při výběru implementační společnosti, která nám zavede nový informační systém?

Přechod na nový informační systém je náročná etapa v historii každé firmy - je třeba měnit zažité procesy, zvykat si na nové povinnosti a přeškolovat většinu zaměstnanců. Jeho výběr je dlouhodobé strategické rozhodnutí, které ovlivní obraz společnosti v očích obchodních partnerů. Proto je třeba vybrat především stabilního a osvědčeného dodavatele, kterému plně důvěřujete a u kterého máte jistotu, že bude schopný garantovat služby v požadované kvalitě v horizontu šesti a více let.

Jaká jsou nejdůležitější kritéria pro posuzování výrobců informačních systémů?

Myslete na to, že stejně jako se neustále žene kupředu váš byznys, vaše konkurenční prostředí, žene se dopředu i svět informačních technologií. To, co je dneska standardem, může být za tři roky překonanou technologií, která vás bude brzdit v rozvoji. Naše zkušenost je taková, že životní cyklus ERP systému, který není kontinuálně rozvíjen, je pět až sedm let. Vyberte si proto výrobce systému, který má dostatečné kapacity, vizi a schopnosti svůj systém do budoucna vyvíjet a posouvat dále. Posune to totiž dále i vaši firmu.