
Dobrý deň, som Lisa. Na čo sa chcete opýtať?
„Posledných 30 rokov sme učili ľudí pracovať s ERP systémami, teraz ERP systémy učíme pracovať pre ľudí.“

Systém už od novej verzie K2 bora nestratí nič zo svojej bezpečnosti, komplexnosti ani štruktúrovanosti. Prestane však od používateľov vyžadovať, aby mu do hĺbky rozumeli.
Všetky kľúčové údaje zistíte jednoduchou otázkou alebo konverzáciou. So systémom budete môcť hovoriť alebo si s ním písať – tak, ako ste zvyknutí pri jazykových modeloch typu ChatGPT, Claude alebo Google Gemini.
Majitelia firiem majú často jedno veľké želanie: riadiť firmu z jediného zariadenia – najčastejšie zo smartfónu. A práve takúto možnosť teraz dostanú. Ich virtuálna asistentka Lisa s nimi hovorí ľudským hlasom priamo v telefóne, napríklad počas jazdy autom. Vyhľadáva pre nich nielen potrebné informácie, ale aj súvislosti v rámci systému a radí s ďalšími krokmi. Odpovedá rýchlo, navrhuje riešenia a vyzýva na doplňujúce kroky.
Ste majiteľom výrobnej firmy a v pondelok ráno prichádzate do práce. Čaká vás náročný týždeň. Podnikový systém K2 vám zavolá a Lisa hovorí:
U jedného z najväčších zákazníkov hrozí oneskorenie dodávky. Dodávateľ materiálu nám neposlal tovar včas.
Dobre, čo s tým môžem robiť?
Preverila som dostupnosť tovaru v ostatných skladoch aj možnosti dopravy od alternatívnych dodávateľov a mám riešenie. Ak presunieme tovar z iných skladov a objednáme expresnú dopravu u iného prepravcu, zákazku stihneme. Náklady sa nám tým zvýšia o 68 000 korún, ale zákazník dostane tovar včas, a to je pre nás rozhodujúce. Odporúčam túto možnosť.
Dobre, zariaď to.
V systéme ste nemuseli nič hľadať. On sám zaznamenal problém, vyhodnotil možné scenáre riešenia, našiel ten ideálny a nechal rozhodnúť zodpovednú osobu – vás.
Nie je to bláznivá predstava – a vďaka neuveriteľne rýchlemu vývoju AI sa to dosť možno stane ešte skôr. Prestížna štúdia spoločnosti Gartner hovorí o transformácii systémov ERP (Enterprise Resource Planning) na ERE (Enterprise Resource Execution). Teda o systémoch, ktoré nebudú len pasívne čakať na vaše otázky, ale budú proaktívne monitorovať prevádzku a prichádzať s nápadmi lepšie, než by to zvládla väčšina zamestnancov.
Prvou zmenou je, že budeme s K2 čoraz viac komunikovať prirodzeným jazykom. Dnešné systémy obsahujú tisíce obrazoviek. Keď používateľ chce informáciu, musí vedieť, na ktorom zo 4 067 formulárov ju nájde. V budúcnosti bude čoraz väčšia časť komunikácie prebiehať v prirodzenom jazyku. Jednoducho sa opýtame na to, čo potrebujeme vedieť, a systém nám odpovie alebo akciu rovno vykoná.
Systém už nebude len vykonávať to, čo od neho chceme. Prestane iba reagovať na naše požiadavky a začne byť sám od seba proaktívny. Bude vyhľadávať problémy aj príležitosti. Vďaka AI dokáže K2 spracovať obrovské množstvo údajov a vyhľadať riziká aj príležitosti oveľa lepšie než človek.
A to nielen z údajov vnútri systému (objednávky, faktúry, údaje o zamestnancoch). Množstvo informácií sa dnes nachádza mimo systému – v e-mailovej komunikácii, v aplikáciách Teams, Slack či Asana alebo v interných metodikách. AI nám dnes umožňuje tieto veci veľmi jednoducho prepojiť.
K2 tak začne sama aktívne vyhľadávať príležitosti.
Hodnota ERP systému už nebude spočívať len v množstve uložených údajov ako dnes, ale predovšetkým v schopnosti nachádzať medzi nimi súvislosti a aktívne upozorňovať používateľov.
Tretia a najväčšia zmena: systém bude vykonávať prácu autonómne. Dnes musíme ručne vytvárať doklady, faktúry, objednávky či archívy. V budúcnosti však budeme využívať AI agentov, ktorí túto činnosť zastanú za nás.
Agentovi stačí zadať cieľ a definovať prostriedky, ktoré smie použiť. On sám sa potom rozhodne, aké kroky na dosiahnutie cieľa podnikne.
Nepoužívame žiadne verejné globálne jazykové modely a K2 vaše údaje nikam neposiela.
Všetko beží priamo u nás v Ostrave v zabezpečenom dátovom centre s výkonnými grafickými kartami, kam sme Lisu nainštalovali. Aktuálne sa za ňou skrýva približne 12 AI modelov špecializovaných na jednotlivé činnosti. Nie je dôvod na obavy – vaše údaje sú a vždy budú v bezpečí.

Budúcnosť riadenia firiem sa zmení.
A K2 je ready!