Zákaznická podpora

Naším cílem je vaše spokojenost. Vyberte si kanál, který nejvíce odpovídá vašim požadavkům a najděte odpovědi na všechny své otázky.


  • K2 nara. Přečtěte si, jaké novinky vám přináší aktuální verze ERP systému K2.
  • K2 centrum podpory. Hlavní zákaznický portál, který slouží k hlášení neočekávaného chování systému, zadávání nových požadavků na rozvoj produktů K2 i řešení požadavků týkajících se serverů, hardwaru, cloudových služeb a další IT infrastruktury.
  • K2 dokumentace. Kompletní nápověda k Informačnímu systému K2 online.
  • K2 TV. Videoportál s originálním obsahem – videotipy, webináři i záznamy konferencí a seminářů.
  • Provozní řád DC K2. Jste zákazníci našeho datového centra? Přečtěte si jeho provozní řád.


K2 nara
Každý rok pro vás vyvíjíme novou verzi podnikového systému K2. Nejnovější se jmenuje K2 nara. Žijeme v éře AI. Když pracujete v IT firmě, umělá inteligence přestává být marketingovým buzzwordem, ale součástí každodennosti. Urychluje procesy, systémy, řešení. K2 nara je také taková. Umožňuje spoustu chytrých vyhledávání i intuitivních zkratek k cíli. Manažerům systematizuje pohledy tak, aby vždycky znali aktuální stav věcí – a ideálně je viděli v jednom jediném přehledném dashboardu. Co K2 nara umí?
  • Vyhodnocovat celkovou efektivitu strojů pomocí OEE reportů.
  • Vizualizovat sklad a najít optimální cestu logistikou.
  • Vylepšené a mimořádně intuitivní vyhledávání v e-shopu.
  • Mobilní POS terminály, díky nimž máte pokladnu vždy po ruce.
  • Personalizace produktů přímo na e-shopu.
  • Chytré našeptávání přímo ve formuláři (AI Data Suggestion).
  • Uživatelské dotazníky a ankety přímo v K2.
  • Zjednodušení náboru zaměstnanců a sjednocení HR procesů.
  • Chat s kolegy bez externích platforem nebo e-mailů.
  • Výpočet daně z příjmu právnických osob s možností vygenerovat XML soubor pro podání z pohledu dodávané kvality.
Nejnovější verze informačního sytému K2
Centrum podpory pro hlášení chyb

Centrum podpory K2
Centrum podpory je naším hlavním komunikačním kanálem s vámi. Snadno zde vytvoříte nový požadavek, nahlásíte problém nebo budete sledovat průběh jeho řešení. Všechny své požadavky i jejich historii máte přehledně na jednom místě. Prostřednictvím Centra podpory můžete řešit nejen požadavky související se systémem K2, ale také problémy týkající se serverů, hardwaru, cloudových služeb a další IT infrastruktury. Náš tým podpory je připraven vám pomoci, jak nejrychleji to jen bude možné. Najdete zde také různá témata, rady, návody a další informace k systému K2.

K2 dokumentace
Potřebujete si ověřit, jak funguje některá funkce, nebo jestli je váš postup správný? S tím vám může pomoci kompletní online dokumentace K2 ERP. Je vhodná pro uživatele, techniky i správce systému.
Dokumentace k systému K2
Video portál K2 TV

K2 TV
Na našem videoportálu najdete celou řadu užitečných informací. Pravidelně pro vás natáčíme například účetní videotipy - krátká videa s jednou vybranou vychytávkou, která vám usnadní každodenní práci, nebo webináře určené pro uživatele i správce. Na K2 TV najdete také záznamy z našich konferencí nebo účetních seminářů.

Provozní řád datové centrum K2
Tento Provozní řád stanovuje závazná pravidla, podmínky a postupy související s provozem datového centra K2 v Ostravě na ulici Koksární 1097/7, 702 00. Je závazný pro všechny osoby, které do prostor datového centra K2 vstupují nebo se v jeho prostorách pohybují, přičemž tyto osoby jsou povinny tento Provozní řád dodržovat.
Datové centrum K2

Chcete nám něco sdělit o našich produktech nebo e-shopu? Neváhejte napsat.
Zpráva byla odeslána